稅控軟件升級后納稅人咨詢最多的8個問題

5月1日起，稅率降低、稅控軟件升級、票表比對，很多納稅人遇到了相關(guān)問題。小編給*總結(jié)了近期軟件升級后咨詢*多的問題，供*學(xué)習(xí)：

1、反寫提示：一窗式比對失敗增值稅未申報或未比對!

針對該問題分兩種情況：一般納稅人和小規(guī)模納稅人情況

一般納稅人：

問題原因：抄報稅的順序不正確。

解決方案：需要先在開票軟件中上報匯總，然后財務(wù)做網(wǎng)上申報，申報成功后反寫。

小規(guī)模納稅人：

問題原因：納稅申報期限有誤

解決方案：小規(guī)模納稅人按季申報：請聯(lián)系稅局核實納稅期限是否正確，如不正確進(jìn)行修改即可。如果是按月，按照一般納稅人的申報流程處理即可。

2、上報匯總提示：起始日期格式有誤(-3)-3!

問題原因：軟件安裝有誤。

解決方案：需要重新下載開票軟件并覆蓋安裝，下載地址：http://bj.baiwang.com.cn/。

3、上報匯總提示：非征期不允許抄報!

問題原因：已經(jīng)完成本月征期抄報，會有上圖提示。

解決方案：進(jìn)入開票軟件，點擊【報稅處理】—【狀態(tài)查詢】—【監(jiān)控管理信息】—選中票種，多個票種需分別選擇查看，如圖：

開票截止日期是顯示下月中旬，數(shù)據(jù)報送起始日期和終止日期為本月則代表反寫成功。

4、網(wǎng)上抄報提示：檢測到有未上傳的已開發(fā)票(-3)?

問題原因：征期內(nèi)有未上傳的發(fā)票。

解決方案：點擊系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)配置-查看服務(wù)器地址和端口是否正確(以北京地區(qū)為例：服務(wù)器地址：tysl.bjtax.gov.cn 端口號：443)然后測試連接，若提示成功，點擊手工上傳發(fā)票明細(xì)，將軟件中征期內(nèi)未上傳的發(fā)票進(jìn)行上傳，再進(jìn)行網(wǎng)上抄報。

5、網(wǎng)上抄報提示：服務(wù)器返回為空或網(wǎng)絡(luò)通信異常，什么原因?

問題原因：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或網(wǎng)絡(luò)配置有問題。

解決方案：本機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接正常情況下，點擊系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)配置-服務(wù)器地址：地址(以北京為例：tysl.bjtax.gov.cn和端口號：443); 配置好點擊測試連接，顯示連接成功-按確定保存，再次點擊“上報匯總”，即可解決。

6、增值稅普票、增值稅專票沖紅發(fā)票的方法?

1、 普票：直接在開票軟件發(fā)票管理-發(fā)票填開管理-增值稅普通發(fā)票填開界面點擊界面上面負(fù)數(shù)-輸入需要沖紅的原正數(shù)發(fā)票的發(fā)票代碼和號碼點擊下一步開具-輸入發(fā)票信息確認(rèn)無誤后點擊打印即可。

2、專票：需要先填開紅字發(fā)票信息表，如購買方認(rèn)證過發(fā)票需購買方申請紅字信息表。

在開票軟件紅字發(fā)票管理-增值稅專票紅字信息表填開-按提示界面選擇相應(yīng)的紅字發(fā)票信息表原因及相對應(yīng)的藍(lán)字發(fā)票信息-輸入原藍(lán)字發(fā)票的票面信息，核對確認(rèn)無誤后點擊上傳按鍵，上傳后提示審核通過后代表成功-審核通過后在增值稅專票紅字信息表審核下載中進(jìn)行下載-設(shè)置文件保存地址-點擊下載(界面上面顯示的16位數(shù)字為信息表編號)-下載成功后點擊發(fā)票管理-發(fā)票填開-增值稅專票填開-點擊界面上面負(fù)數(shù)按鍵-可以選擇手工或?qū)腴_具(手工開具是輸入16位信息表編號開具，導(dǎo)入開具直接懸著下載的信息表文件開具)-確認(rèn)發(fā)票信息正確無誤后點擊打印即可。

7、網(wǎng)上購買發(fā)票如何分發(fā)到稅控盤?

進(jìn)入軟件【發(fā)票管理】--【發(fā)票領(lǐng)購管理】--【網(wǎng)絡(luò)發(fā)票分發(fā)】，進(jìn)行發(fā)票分發(fā)即可。

8、如何創(chuàng)建開票員?

1.管理員身份登錄軟件，點擊“系統(tǒng)維護(hù)”-“系統(tǒng)基礎(chǔ)維護(hù)”-“操作員管理”;

2.在下方的操作員管理下點擊代碼01，點擊上方的“增加”;

3.在新增的代碼02行，名稱中輸入開票員的真實姓名，操作身份選擇開票員，界面風(fēng)格可自行選擇，有效標(biāo)志默認(rèn)打勾，點擊上方“保存”;

4.右上角點擊切換用戶或者退出軟件重新登錄，操作員選擇開票員點擊登錄。

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