長寧增值稅發(fā)票綜合服務平臺（企業(yè)版）對運行環(huán)境有哪些要求？

按照國家稅務總局統(tǒng)一部署，北京稅務將于2019年11月1日起上線運行增值稅長寧發(fā)票管理系統(tǒng)2.0版。屆時原增值稅選擇確認平臺和長寧發(fā)票查驗平臺將升級為增值稅長寧發(fā)票綜合服務平臺。為了幫助您了解綜合服務平臺功能變化，掌握常用操作，我們將常見的問題進行分類整理，歡迎*持續(xù)關注!

登錄環(huán)境常見疑問：

1、增值稅發(fā)票綜合服務平臺(企業(yè)版)運行環(huán)境要求?

答：(1)該平臺支持WINDOWS XP及以上(WINDOWS XP、WINDOWS7、WINDOWS8、WINDOWS10)操作系統(tǒng);

(2)需配置IE8及以上版本瀏覽器，支持Google、火狐瀏覽器;

(3)使用該平臺前需根據(jù)操作手冊要求安裝相關的控件及驅動(盤、安全控件和稅務證書)。

2、安裝相關控件及驅動的注意事項有哪些?

答：(1)按照《基礎驅動及安全控件安裝手冊》安裝;

(2)關閉瀏覽器;

(3)不要連接金稅盤或稅控盤;

(4)在安裝證書和控件時，選中安裝文件，點擊鼠標右鍵，選擇“以管理員身份運行”;

(5)清空瀏覽器緩存，再重新打開瀏覽器。

3、登錄增值稅發(fā)票綜合服務平臺(企業(yè)版)時是否需要連接稅控設備?

答：登錄平臺時需連接稅控設備(金稅盤或稅控盤)，但不可同時連接金稅盤和稅控盤。

4、增值稅發(fā)票綜合服務平臺(企業(yè)版)的平臺密碼是什么?

答：平臺密碼是為了滿足部分納稅人開票與認證操作分開的需求，由企業(yè)根據(jù)需要自行在平臺中設置的平臺登錄密碼;平臺密碼設置成功并啟用后，納稅人需同時輸入證書密碼和平臺密碼后，才能登錄。

5、平臺密碼是否必須啟用?

答：納稅人可以自行選擇啟用或不啟用平臺密碼，啟用平臺密碼后需同時輸入證書密碼和平臺密碼登錄，不啟用平臺密碼時僅輸入證書密碼即可登錄。

6、忘記平臺密碼該怎么辦?

答：(1)若納稅人設置過密碼找回問題及答案，可通過該功能取消平臺密碼，登錄平臺后根據(jù)需要重新設置平臺密碼;

(2)若納稅人未設置過平臺密碼找回問題，或忘記找回密碼問題答案，則需要到主管稅務機關辦稅服務廳進行密碼重置。

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