虹口商標(biāo)電子申請(qǐng)常見(jiàn)問(wèn)題解答

一、 注冊(cè)虹口商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)該系統(tǒng)用戶有哪些提醒事項(xiàng)?

1.注冊(cè)用戶采取填寫注冊(cè)信息的準(zhǔn)確性、準(zhǔn)確性、完整性統(tǒng)籌。

2.注冊(cè)信息發(fā)生變更的，注冊(cè)用戶應(yīng)盡快通過(guò)虹口商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)在線進(jìn)行用戶信息變更。虹口商標(biāo)注冊(cè)事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)依據(jù)商標(biāo)法第四十一條或商標(biāo)法出臺(tái)條例第十七條的規(guī)定即日起辦理商標(biāo)變更申請(qǐng)。

3.用戶注冊(cè)機(jī)會(huì)后，三年內(nèi)未使用，用戶賬號(hào)將被自動(dòng)注銷。需通過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)重新辦理用戶注冊(cè)。

二、如何辦理商標(biāo)一個(gè)電子申請(qǐng)?

辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)受害人或商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)(列出簡(jiǎn)稱用戶)首先訪問(wèn)商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，背誦并給予《商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)用戶使用協(xié)議》的內(nèi)容(以下簡(jiǎn)稱用戶協(xié)議)。然后進(jìn)行用戶注冊(cè)，按照注冊(cè)主體類型以不同方式獲取商標(biāo)數(shù)字證書(shū)(詳見(jiàn)用戶注冊(cè)申請(qǐng)流程操作參考書(shū))。注冊(cè)成功后，用戶通過(guò)商標(biāo)數(shù)字證書(shū)登錄商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)以符合規(guī)定的電子份文件形式審核商標(biāo)申請(qǐng)文件。提交成功后，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將審查過(guò)程中所產(chǎn)生的商標(biāo)文件以電子文件形式通過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)送交至用戶賬戶。用戶及時(shí)登錄商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)即可查收電子商標(biāo)文件。

三、商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)在投入使用了哪些商標(biāo)申請(qǐng)業(yè)務(wù)?

商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)原址開(kāi)通24項(xiàng)商標(biāo)申請(qǐng)業(yè)務(wù)，還包括

1.商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)業(yè)務(wù);

2.撤回商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)業(yè)務(wù);

3.變更名義/地址/管理規(guī)則/成員名單業(yè)務(wù);

4.撤回變更名義/地址/管理規(guī)則/成員名單業(yè)務(wù);

5.變更代理人/文件接收人業(yè)務(wù);

6.撤回變更代理人/文件接收人業(yè)務(wù);

7.刪節(jié)商品服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù);

8.撤回刪減商品服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù);

9.商標(biāo)轉(zhuǎn)讓/移轉(zhuǎn)業(yè)務(wù);

10.撤回商標(biāo)轉(zhuǎn)讓/移轉(zhuǎn)業(yè)務(wù);

11.商標(biāo)續(xù)展業(yè)務(wù);

12.撤回商標(biāo)續(xù)展業(yè)務(wù);

13.商標(biāo)注銷業(yè)務(wù);

14.撤回商標(biāo)注銷業(yè)務(wù);

15.商標(biāo)使用許可備案業(yè)務(wù);

16.撤回商標(biāo)使用許可備案業(yè)務(wù);

17.變更許可人/被許可人備案業(yè)務(wù);

18.商標(biāo)使用許可原定終止備案業(yè)務(wù);

19.開(kāi)具權(quán)利結(jié)論申請(qǐng)業(yè)務(wù);

20.馬德里全球商標(biāo)出具商標(biāo)注冊(cè)證明業(yè)務(wù);

21.商標(biāo)更正業(yè)務(wù);

22.發(fā)還商標(biāo)注冊(cè)證業(yè)務(wù);

23.補(bǔ)發(fā)變更轉(zhuǎn)讓續(xù)展證明業(yè)務(wù);

24.馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)業(yè)務(wù)。

重新開(kāi)通其他業(yè)務(wù)將在中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)另行告知。

四、提交電子申請(qǐng)有哪些注意事項(xiàng)?

1.當(dāng)事人可以辦法辦理商標(biāo)電子申請(qǐng)商討，也可以交由違法設(shè)立的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理。委托商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理的，由代理機(jī)構(gòu)與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局締結(jié)用戶協(xié)議。未委托商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理攜手申請(qǐng)注冊(cè)同一商標(biāo)或者辦理其他共有商標(biāo)事宜的，由商標(biāo)法實(shí)施條例第十六條記述的組成人提交商標(biāo)電子申請(qǐng)。

2. 提交商標(biāo)電子申請(qǐng)文件或者材料的，不能遵守規(guī)定的文件格式、數(shù)據(jù)符合、操作標(biāo)準(zhǔn)化和傳輸方式。

3.當(dāng)事人提交商標(biāo)電子申請(qǐng)后，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局不再接受以紙件形式提交的與本次申請(qǐng)相關(guān)的后續(xù)材料，但是必要時(shí)，可以要求當(dāng)事人在規(guī)定期限內(nèi)提交區(qū)別的紙件材料、實(shí)物確鑿等。

五、對(duì)于電子申請(qǐng)用戶如何提交回文?

用戶通過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)提交商標(biāo)電子申請(qǐng)后，對(duì)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以提交增列文件、說(shuō)明或修正文件、書(shū)面協(xié)議、證明文件、使用證據(jù)材料的，用戶應(yīng)通過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)按要求以電子文件形式提交回文。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局不再接受以紙件形式提交的與本次申請(qǐng)相關(guān)的后續(xù)材料。

六、商標(biāo)文件電子送達(dá)有哪些優(yōu)勢(shì)?

實(shí)現(xiàn)商標(biāo)文件電子送達(dá)是深入推進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)便利化體制改革的重要措施，邁出了商標(biāo)注冊(cè)全程電子化的重要一步。一直以來(lái)，商標(biāo)文件主要以郵寄和日前為基礎(chǔ)的方式送達(dá)當(dāng)事人，倡導(dǎo)中，郵寄送達(dá)出現(xiàn)的延時(shí)、丟失等情況對(duì)商標(biāo)文件送達(dá)率和商標(biāo)審查施工進(jìn)度產(chǎn)生一定嚴(yán)重影響。而電子送達(dá)具有有效率、高效、靈活等特點(diǎn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)送達(dá)方式的缺點(diǎn)，急遽降低商標(biāo)文件送達(dá)率，減小商標(biāo)文件往來(lái)時(shí)間，滿足了當(dāng)事人縮短商標(biāo)業(yè)務(wù)審查周期的需求。

七、什么情況下商標(biāo)文件采取電子送達(dá)?

用戶與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局簽訂《商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)用戶使用協(xié)議》，證實(shí)同意商標(biāo)電子申請(qǐng)和商標(biāo)文件電子送達(dá)相關(guān)期限內(nèi)，并通過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)提交商標(biāo)業(yè)務(wù)申請(qǐng)，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將對(duì)申請(qǐng)所產(chǎn)生的商標(biāo)文件采取電子送達(dá)。

八、商標(biāo)文件電子送達(dá)與紙本方式送達(dá)的關(guān)系?

用戶通過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)提交電子申請(qǐng)后，該申請(qǐng)所產(chǎn)生的商標(biāo)文件將由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局通過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行電子送達(dá)，不再換用紙質(zhì)方式送達(dá)。

通過(guò)紙質(zhì)方式提交的商標(biāo)申請(qǐng)產(chǎn)生的商標(biāo)文件仍采取紙質(zhì)方式送達(dá)。

九、如何具體電子送達(dá)時(shí)間表和駁回復(fù)審期限?

商標(biāo)文件電子送達(dá)日期：以商標(biāo)電子文件收到(發(fā)送至商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng))之日起滿15日為送達(dá)日期。

申請(qǐng)駁回復(fù)審期限生效日為：《商標(biāo)(以外)駁回通知書(shū)》電子文件發(fā)出(發(fā)送至商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng))之日起15日(商標(biāo)文件電子送達(dá)期限)+15日(申請(qǐng)駁回復(fù)審期限)。

十、用戶如何所知接收電子商標(biāo)文件?

國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在商標(biāo)文件電子送達(dá)同時(shí)將通過(guò)筆記本電腦程式微信和簡(jiǎn)訊(商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)用戶信息中填寫的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱地址)點(diǎn)擊用戶。用戶應(yīng)確保所提供的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱可以正常接收信息。發(fā)生變更的，用戶應(yīng)自行及時(shí)修改用戶信息。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將在用戶填寫或修改電子郵箱地址、手機(jī)號(hào)碼時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)流。

非繁忙商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)暫不發(fā)文。

十一、商標(biāo)電子文件下載是否有限制?

在商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)的“電子送達(dá)-我的發(fā)文”和“發(fā)文書(shū)狀批量下載”功能中，每個(gè)發(fā)文文書(shū)每天可下載5次。如提示“下載受挫”，請(qǐng)回去10秒或在非網(wǎng)上申請(qǐng)高峰時(shí)段再度嘗試下載;如已將近下載次數(shù)限制，可接聽(tīng)010-63218500轉(zhuǎn)接網(wǎng)上申請(qǐng)技術(shù)咨詢，說(shuō)明原因，請(qǐng)求移除下載次數(shù)。

十二、如果硬證書(shū)損壞，如何直撲系統(tǒng)查看電子發(fā)文?

已持有商標(biāo)數(shù)字證書(shū)--硬證書(shū)的代理機(jī)構(gòu)及律師杰尼斯事務(wù)所，為了不影響登錄系統(tǒng)查看或下載電子發(fā)文，可使用軟證書(shū)登錄系統(tǒng)。請(qǐng)按照以下操作獲取軟證書(shū)：

1.在未裝上硬證書(shū)動(dòng)力的電腦上進(jìn)行操作;

2.商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)首頁(yè)右尾部找到“數(shù)字證書(shū)驅(qū)動(dòng)下載”，下載并安裝“軟證書(shū)驅(qū)動(dòng)”;

3.在“軟證書(shū)補(bǔ)發(fā)”中進(jìn)行信息填寫;

4.電子聯(lián)系人、申請(qǐng)名稱、郵箱應(yīng)與硬證書(shū)信息一致;

5.“軟證書(shū)補(bǔ)發(fā)”提交后，證書(shū)下載鏈接將發(fā)至郵箱;

6.下載安裝軟證書(shū)成功后，在商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)登錄;

7.軟證書(shū)默認(rèn)PIN為12345678，修改PIN碼后使用。

注意：機(jī)器電腦需要安裝使用一個(gè)軟證書(shū)且目前僅能使用32位IE瀏覽器。

十三、用戶注冊(cè)填寫的電子郵箱收只夠郵件提示，如何處理?

如無(wú)法收到用戶驗(yàn)證或發(fā)文提示郵件，可在商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)“我的賬戶-用戶變更”中變更用戶郵箱，建議使用網(wǎng)易、騰訊和新浪郵箱。

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