36歲賣堅果，4年突破60億，面對狗仔隊他放言“三只松鼠你永遠學不會

36歲賣堅果，上線僅65天，就在同類銷售中排名*。同年“雙十一”，*賣出了766萬。4年后，他把這個數(shù)字變成了60億。面對狗仔隊，他拋下一句“三只松鼠你學不會”，然后轉身行走江湖，他就是三只松鼠的創(chuàng)始人章燎原，人稱“章三瘋”。

1976年，章燎原出生在安徽績溪，那是一片人杰地靈的風水寶地，曾經孕育出了大才子胡適?？上?，章燎原是個另類，從小游手好閑，即便罰站時也要偷看小人書，班主任拿他實在沒轍。

1991年，章燎原勉強上了一所中專，不過，除了練就一副好身板，三年中其它啥也沒學到。中專畢業(yè)后，他混進了一家國企做電工，整天跟著同事吆五喝六，胡吃海喝，日子倒也過得很快活。

1995年8月的*，章燎原一個身價過億的表哥從美國回來。表哥帶章燎原開洋葷，逛商場、看電影，唱KTV，短短三個小時，就扔出去六、七千。

*后表哥買了兩根哈根達斯，兩人邊吃邊聊。突然，章燎原發(fā)現(xiàn)旁邊站著一個中年男子，眼睛直勾勾盯著他倆手中的礦泉水瓶。

那天晚上，章燎原一夜沒睡，滿腦子都是表哥驕傲的臉和中年男子落寞的背影。

“不能再墮落下去了！”第二天，章燎原八點不到就去了縣圖書館門口，他決定從頭再來。從四大名著、《胡適傳》、到《鋼鐵是怎樣煉成的》，章燎原一同惡補。3年后，章燎原從書本中悟出一個道理，“千里之行，始于足下?！?/p>

于是，1997年年底，章燎原決定追隨自己的內心，“不要安逸，要折騰”，他果斷放棄鐵飯碗。

此后，章燎原先后開過服裝店、飾品店、冷飲店、VCD店等等，不過哪個也沒能堅持半年就光門大吉，一分錢沒有賺到，反倒欠下20多萬外債。

沒有辦法，章燎原只好重新找工作。好不容易從20個應聘者中殺開一條血路，工作了4個月卻沒領到一分薪水……前后6年他換了20多家單位，*長的也呆過一年。

該服軟了吧，這哥們偏不，因為章燎原認定自己天生是塊好料，只是“所找的單位太差”。那么，績溪什么單位*好呢？章燎原環(huán)顧四周“當然是詹氏食品?！?/p>

于是，章燎原在家憋了三個星期，憋出一份100頁的山核桃市場調研分析報告。2008年春節(jié)過后，他拿著厚厚的一沓，找到詹氏食品的人力資源總監(jiān)“我想應聘銷售”。

人力資源總監(jiān)隨手一翻“里面錯別字連篇”，不過看章燎原長得倒還斯文，像個有學問的，正好蕪湖地區(qū)的銷售沒有人愿意去干，就錄用了。那年，章燎原32歲。

到了蕪湖，章燎原還真跟變了個人似的。每天7點就到辦公室，晚上11點才回家。搬貨、送貨、跑市場，腿腳非常麻利，不到2個月，公司里百來號人都認識了這個勤快的小伙。

此后，兩年不到，蕪湖地區(qū)的銷售額就超過了省會合肥，成為安徽省*大的市場，34歲的章燎原被破格提拔為營銷副總經理。

2010年以后，詹氏食品在安徽遍地開花。不過顧客投訴也多，投訴*高的就是“食品都化掉了”。

怎么回事？章燎原一了解，原來是堅果的含油率高，溫度稍微高一點就氧化，尤其是夏天*嚴重，很多大超市威脅要停止配送，章燎原急得滿嘴起泡。

當年7月，章燎原在網上閑逛，無意中看到淘寶上的一句話“沒人上街，不代表沒人逛街。”他馬上來了靈感。的確，堅果走超市銷售，從生產、包裝、運輸再到*后的銷售，往往需要兩三個月，怎么能不氧化？

“要縮短時間，為什么不嘗試網上開店？”章燎原興奮不已。

經過四個月的緊張籌備，2011年1月1日，一個叫“殼殼果”的淘寶店開張了。借著即將到來的農歷新年，章燎原策劃了一個“萬人免費試吃”的活動，他的目標是20萬的銷售額。

不過，章燎原太低估了上億網民的決心“白吃誰不吃？”當天上午10點，就涌過來3萬吃貨，后臺都快擠爆了。他把目標提高到5萬，還是擋不住，到了下午3點，在線人數(shù)突破10萬。晚上一算賬，當天銷售額超過了5萬。

章燎原瘋了！一個月后，殼殼果銷售額就突破了100萬。

要知道，殼殼果成立剛剛一個月，10個人中沒有一個人有電商經驗，*主要的是貨源嚴重不足?？粗谎弁坏竭叺挠唵?，章燎原徹底蒙了。

接下來的15天，10個人全是手忙腳亂，后果當然也很嚴重，出現(xiàn)了一系列漏發(fā)、錯發(fā)、緩發(fā)。本來承諾3天內發(fā)貨的，結果10天后貨還沒發(fā)出去，由此引起200多起糾紛和投訴。

結果“殼殼果”在淘寶商城的評分從*初的4.9分直降到4.5分，“*個月的100萬不但沒賺到錢，反而還要關店！”面對這種“跳崖式”打擊，章燎原面臨著兩個選擇，要么關店、要么迅速扭轉乾坤。

章燎原想都沒想就選擇了后者，經過3天的苦苦思索，章燎原搞出了四大承諾。

*，新鮮到家。保證在15天內完成生產，讓天下網民吃到新鮮的堅果；

第二，無破損。包裝采取牛皮紙+錫箔紙，“如有破裂，雙倍賠償”；

第三，無漏發(fā)。花200多萬引進EPR管理系統(tǒng)，隨時掌握揀貨和發(fā)貨情況“如有漏發(fā)，雙倍賠償”；

第四，質量包滿意。依托詹氏集團的實力，確保從原材料的選取、產品加工到包裝全流程監(jiān)控“如有質量問題，無條件退換貨并承擔運費”；

網民的眼睛是雪亮的。3個月后，“殼殼果”評分回升到了4.9。8個月后，“殼殼果”的月度銷售額突破1000萬，此后一騎絕塵，保持著每天10萬的銷售額。

章燎原徹底火了，人送外號“殼殼老爹”。

于是，章燎原的野心調動起來“2年做到3億元”。不過，公司有不同聲音，“電商是虛擬的，哪有實體店靠譜??！”

搞得章燎原很郁悶。2012年1月11日，他發(fā)表了一篇博文《寫給同事們以及殼殼果的辭職信》，章燎原高調宣告出走。

一個月后的2月16日，三只松鼠在蕪湖誕生。

IDG的李總聞風而動，早上八點在都寶小區(qū)的門口逮住了章燎原。兩人在居民樓下一人喝一瓶古井貢，李總問，“三只松鼠可以做到100億嗎？”章燎原把手中的酒一飲而盡，“絕對可以！”

結果第二天，IDG150萬美元的天使投資就到賬了。此后四輪融資，IDG把把沒有落下。

有了大佬撐腰，6月19日，三只松鼠在淘寶一下上線了堅果、花茶、干果、粗糧等5款產品。

在三只松鼠成立的*年，章燎原也完成了三件大事。

*件，取個好名。據說，7月的*晚上，章燎原做了個夢，他夢到三只松鼠跑進家里，還偷吃了桌上的夏威夷果，所以第二天一早章燎原就決定起名“三只松鼠”。

第二件，改口為“主人”。章燎原認為，既然叫三只松鼠，就要以一個松鼠寵物的口吻來和顧客交流。想想看，一個37歲的中年大叔坐在電腦旁對顧客說，“主人，主人，我是小鼠?！蹦鞘鞘裁锤杏X?

第三件，打贏雙十一。2012年雙十一到來之前，章燎原狠砸500萬，集中火力在淘寶上投廣告。要說還是錢好使，那年雙十一，三只松鼠*銷售額就達到了766萬。

當然，更要命的還是后面的發(fā)貨。*天，80人的團隊忙乎一整天，好不容易發(fā)了6000單，不過淘寶小二就不淡定了，“你們有沒有搞錯，才發(fā)了6000單，90000單你們要發(fā)到什么時候？”

章燎原一聽急了，馬上向老家求援，老家火速調來100位壯漢，組成10個小組，9天9夜吃住都在公司。

貨發(fā)完后，很多人的衣服沾在身上脫不下來。更有人出現(xiàn)臆想，大喊“著火了”，100多人轟的一聲擠入消防通道，差點把門給擠破。

就這樣，三只松鼠僅用63天就創(chuàng)造了1000單的銷售奇跡，65天躍居天貓堅果類日銷售榜*名，“章三瘋”的名號不脛而走。

此后的三只松鼠一馬平川地向前飛：2013年銷售額3億，2014年10億，2015年僅一個季度就突破10億，2016年60億。

三只松鼠用了6年時間，創(chuàng)造了中國電商界的奇跡。

2016年9月30日，三只松鼠*家實體店——三只松鼠投食店在蕪湖開業(yè)。令人震驚的是，僅開業(yè)一周，就有超過5萬人進店，銷售額更是高達110萬。在實體店的寒冬，如此驕人的成績恐怕也只有章燎原做得到。

“線下渠道本質上是一個體驗店，核心目的是服務上的升級?！闭铝窃媱澰?2017 年底開到一百家實體店。

如今，三只松鼠已經有3100名員工、4000萬“主人”、35萬平方米的倉庫、60億銷售額、2億凈利潤。

在三只松鼠總部的墻上，掛著一句“要么*，要么滅亡?！闭铝窃?新目標是2020年做到100億，我們祝福他！

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