什么是領(lǐng)導(dǎo)，顧名思義，領(lǐng)導(dǎo)就是率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)或公司前進(jìn)并引領(lǐng)方向的那個(gè)人。但是不能光有領(lǐng)導(dǎo)的指揮，也要有員工的執(zhí)行。就像一個(gè)人一樣，只有大腦的指揮而沒(méi)有軀體的執(zhí)行，目標(biāo)就很難完成。所以就需要領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通。
對(duì)于每家注冊(cè)2000萬(wàn)公司中，領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通方式，可能都會(huì)有不同。在以前更多的溝通方式是那種線性溝通方式——由高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層向下級(jí)逐級(jí)傳遞信息，直至傳到底層，而底層負(fù)責(zé)執(zhí)行。我記得有一個(gè)笑話諷刺的就是這種溝通方式：董事長(zhǎng)對(duì)經(jīng)理說(shuō)：“下月局里來(lái)人視察，到時(shí)候把衛(wèi)生搞一搞?！苯?jīng)理對(duì)副經(jīng)理說(shuō)：“下月局里領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查， 所有人全體動(dòng)員搞衛(wèi)生?！备苯?jīng)理對(duì)主管說(shuō)：“下個(gè)季度局里領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，所有人要著裝統(tǒng)一，衛(wèi)生整個(gè)季度都要一塵不染?！敝鞴軐?duì)員工說(shuō)：“下半年局里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)咱們進(jìn)行大檢查，所有員工統(tǒng)一穿西服，每天都要大掃除，再擺幾盆花，列隊(duì)迎接。”這種從上級(jí)到下級(jí)逐一傳遞信息，沒(méi)有反饋的溝通方式，在新注冊(cè)2000萬(wàn)公司中基本上見(jiàn)不到了，可能在有些國(guó)企或者政府機(jī)構(gòu)還會(huì)有這種溝通方式。
但如今這種溝通方式已經(jīng)不符合這個(gè)時(shí)代，現(xiàn)在注重的是團(tuán)隊(duì)合作，所以圓形的溝通方式被廣泛地應(yīng)用，圓形溝通方式就是已領(lǐng)導(dǎo)為出發(fā)點(diǎn)，提出一個(gè)問(wèn)題，與在坐的各位互相討論解決，*后再反饋給領(lǐng)導(dǎo)，形成類似一個(gè)圓的結(jié)構(gòu)。圓形溝通方式可以運(yùn)用在管理層，上級(jí)管理者與下級(jí)管理者進(jìn)行溝通，討論公司大問(wèn)題大方向；也可以運(yùn)用在基層，由基層管理者和基層人員組成，討論公司的一些基層問(wèn)題及一些小決策。
這種溝通方式有以下優(yōu)點(diǎn)：
1、 下級(jí)管理者和基層員工都參與了公司的決策，能夠提升公司人員的歸屬感和自尊。
2、 這種反饋的溝通方式，能使上級(jí)管理者更清楚基層的現(xiàn)狀，為決策提供依據(jù)。一個(gè)手腳沒(méi)有知覺(jué)的盲人，行動(dòng)起來(lái)會(huì)遍體鱗傷。
3、 對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō)，執(zhí)行自己制定的方案會(huì)有更強(qiáng)的動(dòng)力。
當(dāng)然還有很多種溝通方式，比如沙龍式和平行式都優(yōu)越于線性溝通方式。
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