互聯(lián)網(wǎng)在我國的迅速發(fā)展,呼叫中心行業(yè)也成為了*熱門的行業(yè),而且現(xiàn)在也是呼叫中心也是出于發(fā)展的利好時期,呼叫中心許可證是呼叫中心企業(yè)的必備資質(zhì)。呼叫中心許可證分全網(wǎng)和地網(wǎng),現(xiàn)在一般都辦全網(wǎng)呼叫中心許可證,如何辦理呢?請往下看。
呼叫中心行業(yè)面臨挑戰(zhàn):呼叫中心許可證審批政策不容忽視!
監(jiān)管部門要求運營呼叫中心系統(tǒng)需要取得呼叫中心許可證,如果建設(shè)客服團(tuán)隊,還需要取得呼叫中心號碼(95號碼或96號),但是這個證書的申請并不像申請ICP那么簡單,ICP許可證沒有數(shù)量限制,但是呼叫中心號碼是有的,而且地區(qū)政策又各不相同,從而加大了呼叫中心許可證相關(guān)資質(zhì)的審批難度,給企業(yè)帶來了巨大壓力,主要還是集中在成本問題。
1.經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司
2.公司注冊資金滿足100萬元(地網(wǎng)需100萬元、全網(wǎng)需1000萬元)人民幣以上(經(jīng)營者不涉及外資)
3.有于開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員
4.在有必要的場地、設(shè)計技術(shù)方案
5.有為用戶提供長期服務(wù)的信譽或者能力
6.公司及主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄
7.國家規(guī)定的其他條件
1.公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證
2.公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件)
3.公司主要管理、技術(shù)人員身份證
4.公司近期為員工鎖上的社保證明(應(yīng)加蓋社保機(jī)構(gòu)紅章)(3-8人近三個月社保證明)
5.行業(yè)主管部門前置審批文件
6.其他需法人簽署文件材料
全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證的主要區(qū)別在于:業(yè)務(wù)覆蓋范圍不同和申請條件不同。
以上就是申請呼叫中心許可證的申請材料以及申請條件,*主要的就是看清呼叫中心許可證是分全網(wǎng)和地網(wǎng)的,而且全網(wǎng)和地網(wǎng)的申請條件也是有所差別的,*在申請時一定要搞清楚。
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